안녕하십니까, 한시련 담당자님.
한양대학교 인공지능학과 학생 오준서입니다.
저희 팀은 지자체가 파손되거나 막힌 점자블록을 자동으로 찾아내
관리할 수 있도록 돕는 서비스를 개발하고 있으며,
「2026 AI·디지털 기반 사회문제 해결 챌린지」(과학기술정보통신부 주최)에 출품했습니다.
지자체 담당 공무원께 현장의 관리 방식은 여쭈었으나,
점자블록을 실제로 이용하시는 분들의 경험은 아직 듣지 못했습니다.
서비스가 실제로 필요한 문제를 풀고 있는지 확인하고자,
가능하시다면 회원분들께 아래 세 가지 의견을 여쭤봐 주실 수 있을지 요청드립니다.
1. 점자블록이 깨져 있을 때, 위에 물건 등이 놓여 막혀 있을 때, 중간에 끊겨 있을 때 중
가장 위험하거나 곤란한 경우는 무엇인가요?
2. 줄처럼 이어진 선형블록을 따라 걷다가, 중간에 블록이 깨져 없어지거나
공사 등으로 끊긴 구간을 만나면 어떻게 되시나요?
짧게 끊긴 곳은 지팡이로 다음 블록을 찾아 이어서 가실 수 있는지,
아니면 그 자리에서 방향을 잃게 되는지 궁금합니다.
어느 정도 길이부터 곤란해지는지도 알려주시면 큰 도움이 됩니다.
3. 망가지거나 막힌 점자블록을 신고하신 경험이 있으신가요?
있다면 어떤 방법으로, 없다면 어떤 이유에서인지 궁금합니다.
몇 분의 짧은 의견만으로도 큰 도움이 됩니다.
주신 의견은 출처를 밝혀 기획서와 발표 자료에 인용하고자 하며,
인용 범위는 말씀 주시는 대로 따르겠습니다.
아울러 추후 시범 운영 단계에서 자문을 구할 수 있다면
더없이 감사하겠습니다.
검토해 주셔서 감사합니다.
오준서 드림
연락처: 010-5659-4666
=================== 답글내용 ===================
안녕하십니까? 한국시각장애인연합회 시각편의센터입니다. 답변이 다소 늦어 죄송합니다.
문의하신 내용에 대하여 간략히 답변드립니다.
1. 점자블록이 깨져 있을 때, 위에 물건 등이 놓여 막혀 있을 때, 중간에 끊겨 있을 때 중
가장 위험하거나 곤란한 경우는 무엇인가요?
- 3가지 상황 모두 위험하거나 보행에 어려움을 겪는 상황이 발생하나 가장 안전사고 위험과 사회적 이슈가 되고 있는 것은 점자블록 위 장애물로 인한 불편입니다.
특히 전동킥보드나 노점 등으로 인한 불편은 여전히 사회 문제로 존재하고 있습니다.
적치물이나 장애요소로 인한 점자블록 이용 불편으로 잦은 부상을 당하기도 합니다.
2. 줄처럼 이어진 선형블록을 따라 걷다가, 중간에 블록이 깨져 없어지거나
공사 등으로 끊긴 구간을 만나면 어떻게 되시나요?
짧게 끊긴 곳은 지팡이로 다음 블록을 찾아 이어서 가실 수 있는지,
아니면 그 자리에서 방향을 잃게 되는지 궁금합니다.
어느 정도 길이부터 곤란해지는지도 알려주시면 큰 도움이 됩니다.
- 일단 공사로 점자블록이 끊어지면 우회로를 찾아 돌다가 사고로 이어지기도 해서 매우 위험합니다. 요즘은 그래서 공사현장에 안전요원도 배치하고 임시 점자블록 우회로를 설치하는 현장도 있습니다.
점자블록은 너무 단발성으로 설치하면 보행상 혼란이 있습니다. 가급적 일정 구간은 연속설치를 하고 파손되지 않도록 철저한 관리가 중요합니다. 점자블록 파손으로 인한 불편은 시각장애인뿐만 아니라 보행자 누구에게도 발걸림 등 위험 사항이 될 수 있어 철저히 관리해야 합니다.
3. 망가지거나 막힌 점자블록을 신고하신 경험이 있으신가요?
있다면 어떤 방법으로, 없다면 어떤 이유에서인지 궁금합니다.
- 대부분 국민신문고 등을 통해 신고합니다. 점자블록이 없는 곳에 설치를 요청하는 신고도 합니다.
파손 등을 신고해도 아주 시급하지 않은 경우 예산을 핑계로 다소 늦게 조치가 되기도 합니다.
더 자세한 문의는 시각편의센터 02-799-1021번으로 문의 바랍니다.