다른 케이블방송에서 STB을 통해 케이블 채널에서 해설방송서비스를 이욯했는데, 지금 살고 있는 곳의 케이블방송을 STB 없이 디지털TV로 지상파, 케이블 채널을 디지털로 볼 수 있다고 해서 가입했습니다. 그런데 지상파는 해설방송이 정상적으로 이용할 수 있는데, 케이블 채널은 EPG도 없고 해설방송도 볼 수가 없네요. 고객센터에 전화해도 모른다고 하고. 혹시 케이블방송에서 디지털TV로 케이블채널을 시청하면 해설방송을 볼 수 없나요? 왜 그런지 아는 분은 알려주세요.
문의하신 내용에 대해 업무담당자에게 전달한 상태이며,
보다 자세한 설명을 듣기 위해 전화를 해 주셨으면 합니다.
미디어접근센터 02-952-8687 이훈 담당자.
감사합니다.