안녕하세요,

저희는 시각장애인이 일상생활에서 겪는 불편함과 위험 요소에 대해 조사하고 개선방안을 찾고 있는 고등학생들입니다.

일상 속에서 흔히 사용하는 엘리베이터에서 점자 버튼이 잘못 설치되어 있거나, 기능과 다른 위치에 부착되어 있는 문제를 발견하게 되었고, 이를 바탕으로 본격적인 조사를 진행하였습니다.

저희가 거주 중인 아파트에서는 ‘올라가는 버튼’의 위치에 ‘열림 버튼’이 설치되어 있는 사례를 발견하였고, 이에 붙어 있는 점자 역시 실제 기능과 일치하지 않았습니다. 이는 시각장애인이 엘리베이터를 이용할 때 큰 혼란과 위험을 초래할 수 있는 심각한 문제입니다.

같은 문제에 대해 학교와 주변 학생들을 대상으로 설문을 진행한 결과, 다수의 학생들이 비슷한 문제를 목격한 경험이 있다는 응답을 하였습니다.

관련 기사 및 시각장애인 유튜버의 사례를 통해, 점자가 잘못 표기되거나 손상된 경우 시각장애인들이 겪는 불편함은 단순한 어려움을 넘어 안전 문제로도 이어질 수 있다는 사실을 확인했습니다. 저희는 해당 문제에 대해 아파트 관리자분들께 직접 찾아가 사진과 함께 문제를 설명하고, 개선 의지가 있는지 여쭈었습니다. 또한, 아파트 게시판과 커뮤니티를 통해 입주민들에게 해당 문제의 심각성을 알리고, 관심을 촉구하려는 활동도 진행 중입니다.

아울러, 시각장애인협회에서 운영하는 열린 광장 게시판을 통해 실제 당사자분들의 의견을 듣고 싶다는 생각에 이렇게 건의문을 작성하게 되었습니다.

이러한 문제에 대해 협회 차원에서 어떤 대응을 하고 계신지, 혹은 개선을 위한 제도적 노력이나 제안사항이 있다면 공유해 주시면 감사하겠습니다.

저희가 제안하는 ‘엘리베이터 시설 내 점자 설치 및 개선 의무화 정책’에 대해 협회의 의견을 듣고 싶습니다. 이 정책은 공공시설에 점자 표기를 의무화하고, 주기적인 점검과 교육, 그리고 예산 지원을 제도화하는 것입니다. 저희의 목소리에 관심을 가져주시고, 필요한 조언이나 도움을 주신다면 큰 힘이 될 것입니다.

감사합니다.​